Sécurité & RGPD
1. Sécurité par conception
CollecDocs a été conçu dès le départ avec la sécurité comme fondation, pas comme un ajout. Chaque décision technique est guidée par le principe du « privacy by design » imposé par le RGPD.
2. Mesures techniques
Chiffrement
- En transit — TLS 1.3 avec chiffrement 256-bit sur toutes les communications.
- Au repos — AES-256 sur tous les fichiers et données stockés.
- Clés — rotation automatique des clés de chiffrement.
Authentification
- Authentification forte avec double facteur (2FA) disponible.
- Sessions sécurisées avec expiration automatique.
- Protection contre les attaques par force brute.
Infrastructure
- Hébergement 100 % France (OVH Cloud, certifié ISO 27001).
- Pare-feu applicatif (WAF) et protection DDoS.
- Sauvegardes chiffrées et géo-répliquées en France.
- Monitoring 24/7 avec alertes en temps réel.
3. Conformité RGPD
Base légaleExécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
DPO / Contact RGPDprivacy@taguenza.com
Registre des traitementsTenu et mis à jour conformément à l'Art. 30 RGPD
Représentant UEMarwane Ait Bella (Art. 27 RGPD)
Sous-traitantsTous situés en UE, sous contrat Art. 28 RGPD
4. Droits des personnes
Conformément au RGPD, toute personne dont les données sont traitées par CollecDocs peut exercer ses droits :
- Accès — obtenir une copie de ses données.
- Rectification — corriger des données inexactes.
- Suppression — demander l'effacement de ses données.
- Portabilité — recevoir ses données dans un format structuré.
- Opposition — s'opposer à un traitement.
- Limitation — restreindre le traitement de ses données.
Exercez vos droits en écrivant à privacy@taguenza.com. Réponse sous 30 jours maximum.
5. Conservation des données
- Documents collectés — supprimés automatiquement 30 jours après le traitement du dossier.
- Données de compte — conservées pendant la durée de l'abonnement + 30 jours.
- Logs techniques — conservés 12 mois maximum.
- Données de facturation — conservées 10 ans (obligation légale).
6. Signaler une vulnérabilité
Si vous découvrez une faille de sécurité, contactez-nous immédiatement à security@taguenza.com. Nous nous engageons à traiter chaque signalement dans les 48 heures.